Financijski proizvodi u online svijetu se počinju drastično mijenjati. Tvrtke koje mogu ponuditi tehnološki inovativan proizvod s visokom razinom aprecijacije postaju lideri na području financijskih usluga. Mi u Finaxu također vjerujemo u ovu viziju i neprestano težimo poboljšanju i inoviranju naših usluga.

Jedan od dva najveća projekta koja je Finax planirao za 2019. godinu je bio pokretanje potpuno automatizirane biometrije lica za provjeru identiteta klijenta. Izuzetno smo ponosni što možemo objaviti da smo postigli ovaj korak kao prvi europski investicijski posrednik.

Zašto uvodimo ovu tehnologiju?

Kao regulirani posrednik, moramo se pridržavati vrlo strogih pravila zaštite protiv pranja novca. Naša je dužnost, ne samo pribaviti osobne podatke klijenta, već iste i provjeriti. Ako se s kupcem ne sastajemo osobno tijekom registracije, pravila su još stroža.

Ovo je jedan od razloga zašto su nam stranke morale poslati i sken izvoda svog trenutnog osobnog bankovnog računa, uz sken svoje osobne iskaznice. Potom su morali s ovog računa poslati svoju prvu uplatu Finaxu. Sve to zbog pretpostavke da je banka provjerila Vaš identitet.

Stoga, očekujemo da ćemo uvođenjem biometrijske verifikacije ubrzati proces registracije i aktivacije korisnikova računa, kao i daljnje naknade tijekom razmjene dokumenata. Zbog planiranog širenja u inozemstvo i potrebe komunikacije sa strankama na mnogim jezicima, također očekujemo da će ova tehnologija značajno smanjiti trošarinu na našem odjelu za korisničku podršku.

Kako radi biometrija lica?

Tijekom registracije, klijent učitava svoju osobnu iskaznicu koja uključuje njegovu / njezinu fotografiju. Klijent potom fotografira sebe online. Razlike u crtama lica se uspoređuju između fotografije snimljene na mreži i lica na osobnoj iskaznici.

Kako bismo bili sigurni da niste uslikali samo komad papira, morate provjeriti i živahnost. Prilikom provjere živahnosti pratimo pomičete li oči slijedeći crvenu točku i istodobno provjeravajući odgovaraju li karakteristike lica onima na slici na osobnoj iskaznici.

Tehnologiju biometrije lica nam je opskrbila slovačka kompanija Innovatrics, koju je osnovao Ján Lunter. Innovatrics je primijenio istu tehnologiju i za banku Tatra.

Dodatna prednost biometrije lica je skeniranje podataka osobne iskaznice putem OCR tehnologije. Ako je fotografija iskaznice dovoljno oštra, svi će se osobni podaci dobiveni s osobne iskaznice automatski ispuniti na web – stranici i klijent ih više ne mora ručno unositi.

Izuzetno smo ponosni što su naši programeri uspjeli implementirati internetsku tehnologiju biometrije lica (bez preuzimanja aplikacije) kao prvi Innovatrics kupci za stolna računala, laptope i Android pametne telefone. Za pametne telefone koji su iOS (Apple) uređaji, kasnije ćemo implementirati provjeru uživo jer iOS trenutno ne podržava mogućnost praćenja crvenih točaka u stvarnom vremenu.

Mi smo vizionari

Od samog početka Finaxa znali smo da ćemo se, ako naš projekt bude uspješan, morati oslanjati na najsuvremeniju tehnologiju. Naš dugoročni cilj je postati vodeći predvodnik u Centralnoj Europi. U roku od 3 godine se želimo proširiti u 7 – 10 zemalja Centralne i Istočne Europe, povećavajući tržišni potencijal s 5 na oko 150 milijuna kupaca.

Ako želimo omogućiti kvalitetnu uslugu velikom broju kupaca uz minimalan rast osoblja, automatizacija procesa je ključna na svim razinama kompanije. Samo kontrolom i učinkovitim smanjenjem naših troškova moći ćemo pružiti investitorima Inteligentnog Investiranja nenadmašan proizvod u pogledu naknada u cijeloj regiji. 

Od prvog dana naši klijenti doživljavaju naše usluge najsuvremenijima. Vjerujemo da će ovaj korak samo još više ojačati tu percepciju.